Camilla Timóteo och Klara Schmidt Om oss och våra älskade namnsmyckenSedan 2005 driver vi, Klara Schmidt & Camilla Timóteo, företag tillsammans. Vårt bolag Tivoli design startades 2005 och året därpå lanserade vi vår webbutik Familjesmycken.se. Vi var nyutexaminerade silversmeder och småbarnsföräldrar. Stoltheten i att vara mamma, och kärleken till våra barn, färgade av sig när vi formgav smycken. Vi ville bära våra barns namn på våra smycken och stolt visa upp att vi var mammor (även när barnen inte var med oss). Vi märkte direkt ett stort intresse och ville dela med oss genom att låta andra också får upptäcka den helt nya känslan av att bära ett smycke, som inte bara var snyggt utan som dessutom symboliserade det största vi har - kärleken till våra barn. Det var så idén till familjesmycken kom till. Vi lägger ner mycket tid på att ta fram en ny produkt och utgår från oss själva och det vi själva gillar när vi formger. Vår målsättning är att du som kund ska känna att du bär ett unikt, personligt och välgjort smycke! Ett smycke att älska! För oss betyder våra kunder allt. Därför är kundservice a och o, och är utöver våra smycken vår viktigaste prioritet. Vi strävar efter att ha 100% nöjda kunder, att ni alla ska känna att vi finns nära till hands och att vi verkligen vill hjälpa till i alla avseenden. Oavsett om det handlar om rådgivning kring ditt val av 70-årspresenten till mormor eller om du (mot förmodan) är missnöjd med smycket vi gjort till dig. Du ska alltid känna dig välkommmen att kontakta oss. Vi strävar efter att vara så miljövänliga som möjligt. Vi undviker halvfabrikat tillverkade i fabriker på andra sidan jorden, utan tillverkar istället alla våra smyckesdelar själva. I princip allt utom kedjor tillverkas av oss i vår atelje i Midsommarkransen, Stockholm. I de fall vi anlitar underleverantörer som t.ex. proffessionella gjutare, juvelfattare eller finsnickare så sker det alltid inom Sverige. Vi återanvänder vårt eget guld- och silverspill i verkstaden och använder det i våra återvunna smycken så som Guldklimp och Silverklimp som är one-of-a-kind-smycken eftersom alla blir unika genom tillverkningsprocessen. Vi hoppas att du kommer att hitta det du letar efter i vår webbutik och att om du redan är vår kund - att du känner att du bär ett välgjort smycke fyllt med kärlek! Hälsningar,
| Kunder om oss och våra namnsmycken:"Tack Camilla & Klara! Ni har nu kompletterat mitt smycke Familjeträd med ett femte silverblad, jag kan på så vis alltid ha mina fem barnbarn med mig! De äldsta barnbarnen visar tydligt sin uppskattning, då mormor/farmor har, som de säger, sitt barnbarns-halsband på sig. Ni gör ett fantastiskt arbete och jag som kund bemöts vid samtliga besök hos er personligt och känner mig trygg med er yrkeskunnighet. Jag ger er de bästa rekommendationer!" Er kund Ingela
- Hej, Vilken fin service, det gick verkligen snabbt :)! Ser med spänning fram emot att bära smycket igen, komplett :) - Tusen tack! Jag har mottagit brickan (och plexistjärnan, tack så mycket!) och nu är allt rätt. Smycket är jättefint! Jag handlar gärna av er igen! - Hej! Smycket kom fram igår och är superfint. Tack för att du fixade så snabbt. /Emma - Jag är säker på att det kommer vara på i stort sett dagligen, längtar! Tack för bra service! Allt gott! Anna Hellman - Hej! Måste bara säga att oj vad jag gillar min lilla fågel!! Så fantastiskt fin och nätt och passar till allt. Har fått så många komplimanger för den redan. Ha en fin midsommar! vänliga hälsningar, Karin - Jättefint, tack så hemskt mycket! Med vänlig hälsning Martina Haag - Paketet anlände redan idag. Tusen tack för grym service! Jag kommer verkligen rekommendera er till andra! :) MVH Julia - Hej på er!! Jag vill bara tacka för eran hjälp och ert fina arbete med mitt namnsmycke som kom med posten idag!! Är supernöjd och det blev så bra med ett hjärta. Tack tack tack. Mvh/ Emma, En super nöjd kund - Hejsan! Vill egentligen bara tacka för den snabbaste leverans jag nånsin varit med om - beställde ett halsband igår morse med text och det låg i min brevlåda idag! Fantastisk service och ett jättefint smycke, en hexagon som ska bli morgongåva till min blivande man. Tack! Mvh Elisabeth - Jag vill bara tacka för oerhört snabb service! Jag beställde varan tisdag lunch och hade i brevlådan onsdag. Ett jättevackert smycke från ett jättebra serviceminded företag! TACK!! Hälsningar Victoria - Hej. Måste bara maila er och säga att jag är super nöjd mer er. Ni är så snabba. Beställde i onsdags och hade det i brevlådan igår (torsdag) Helt fantastiskt. Kan tänka att ni ändå kan ha rätt mycket att göra nu när julen inte är så långt borta. Tack för snabbleverans och ett JÄTTE fint smycke! Jag hoppas och tror att min (blivande) Gudson kommer att älska smycket. Jag gör det och kommer att göra fler beställningar av er! Tack! Ha en underbar Jul! Mvh Jenny - Ni är ju helt otroliga!! :-) Hälsningar Lina - SÅÅÅÅÅÅ vilket fantastiskt fint armband! Precis så som jag hade tänkt mig fast lite bättre ändå :) Tusen tack. Vad snabbt och smidigt alt gick. Väldigt proffsigt. Ha en jätteskön jul! Hälsningar Lotta - Tack så jättemycket. Smycket var jättefint och servicen va grym. Det är ingen tvekan om att jag kommer att använda er i framtiden. mvh Roy - Fick halsbandet idag, så fint det blev! Jag är jättenöjd! Jag kommer lätt rekommendera er vidare. :) Ha en härlig sommar/Victoria - Fantastiskt! Tusen tack för ett vackert halsband och en snabb leverans! Jag kommer att rekommendera er varmt till mina vänner. M. - Tack så mycket för snabbt arbete!! Med vänlig hälsning Martin |